MERCADO Magazine Redesign
Una dirección editorial renovada para el sitio de una publicación dominicana de negocios.
Disponible para proyectos seleccionados
Especialista en CRO y UX Growth · Santo Domingo
Convierte la fricción digital en crecimiento medible.
Ayudo a organizaciones a mejorar productos digitales y recorridos de clientes mediante investigación UX, datos de comportamiento, experimentación y optimización de conversión.
Ubicado enSanto Domingo
República Dominicana
República Dominicana
Evidencia → Hipótesis → Aprendizaje
CRO✦Investigación UX✦Pruebas A/B✦Growth Design✦Analítica de comportamiento✦Diseño de producto✦Estrategia de experimentación✦CRO✦Investigación UX✦Pruebas A/B✦Growth Design✦Analítica de comportamiento✦Diseño de producto✦Estrategia de experimentación✦
Proyectos seleccionados
Razonamiento, no solo píxeles.
Proyectos que exploran problemas complejos mediante investigación, pensamiento de producto y diseño con intención.
MindWise
Un concepto de bienestar asistido por IA, diseñado alrededor de la reflexión, rutinas más saludables y la soledad no deseada.
Epa! School of Open Participation
Una plataforma de aprendizaje cívico que facilita comprender y acceder a la participación ciudadana.
Urbanpet.do — 404 Experience
Una dirección web e ilustrativa lúdica para convertir un callejón sin salida en un momento de marca.
Hospital Wayfinding Experience
Exploración de una experiencia de orientación más clara dentro de un campus hospitalario complejo.
Cómo trabajo
Del hallazgo al crecimiento medible
Un ciclo práctico que alinea la evidencia del cliente con los resultados del negocio.
Comprender
Usar investigación, analítica, patrones de comportamiento y evidencia de clientes para identificar los problemas correctos.
Valor para el negocioReducir la incertidumbre antes de invertir en soluciones.
Entregables habitualesEvidencia del recorrido · Mapa de fricción · Áreas de oportunidad
Experimentar
Convertir la evidencia en hipótesis, prototipos, oportunidades de optimización y pruebas medibles.
Valor para el negocioAprender qué cambia el comportamiento con un riesgo controlado.
Entregables habitualesHipótesis · Prototipos · Planes de prueba
Escalar
Conectar el valor para el usuario, los objetivos del negocio y la ejecución interfuncional para crear mejoras sostenibles.
Valor para el negocioConvertir logros aislados en una práctica de crecimiento repetible.
Entregables habitualesRoadmaps · Medición · Ritmos operativos
Servicios de consultoría
Ayuda enfocada para recorridos que deberían funcionar mejor.
Auditoría de CRO
Identifica y prioriza la fricción que limita un recorrido digital.
Ideal para: Equipos con tráfico, pero sin claridad sobre las barreras de conversión.
Explorar alcance →Optimización de landing pages
Aclara el mensaje, reduce objeciones y fortalece el camino hacia la acción.
Ideal para: Adquisición pagada, lanzamientos y landing pages de alta intención.
Explorar alcance →Estrategia de experimentación
Convierte la evidencia en un sistema repetible de pruebas.
Ideal para: Equipos que están iniciando o madurando un programa de experimentación.
Explorar alcance →Investigación UX y análisis de recorridos
Comprende qué necesitan los clientes, dónde encuentran dificultades y por qué.
Ideal para: Equipos que toman decisiones de producto o recorrido con evidencia limitada de usuarios.
Explorar alcance →Revisión de analítica y medición
Haz visible y confiable el rendimiento de conversión.
Ideal para: Equipos que no saben si sus embudos y eventos responden las preguntas del negocio.
Explorar alcance →Acompañamiento continuo de CRO
Apoyo sostenido en priorización, análisis y experimentación.
Ideal para: Equipos que necesitan dirección sénior de CRO sin una contratación a tiempo completo.
Explorar alcance →Experiencia
Criterio visual, profundidad de producto y rigor de crecimiento.
Actual
CRO Manager y especialista en UX Growth
Banco Popular Dominicano
Lidero iniciativas de optimización de conversión y UX Growth en recorridos digitales.
Diseñador UX
Banco Popular Dominicano
Apliqué diseño centrado en las personas dentro de entornos complejos de productos digitales.
Prácticas en Design Thinking
Cruces University Hospital, Spain
Exploré oportunidades de diseño de servicios para la orientación de pacientes.
Diseñador sénior
Publicis Dominicana
Creé experiencias de marca digitales y campañas junto a equipos multidisciplinarios.
Diseñador visual digital
Adventures Digital Agency
Diseñé experiencias digitales y sistemas visuales para clientes regionales.
Sobre Johan
Instinto creativo, afinado por la evidencia.
Comencé en diseño visual y publicidad, aprendiendo cómo las ideas capturan atención. Ese camino me llevó hacia UX, experimentación y optimización de conversión, donde la atención es solo el comienzo.
Hoy combino pensamiento creativo, comprensión de usuarios, analítica, estrategia de negocio y colaboración interfuncional para ayudar a los equipos a tomar mejores decisiones de producto.
Más sobre mi enfoque →Recursos
Notas para hacer más claros los recorridos digitales.
CRO
Cómo identificar fricción de conversión antes de elegir una solución
Una jerarquía práctica de evidencia para detectar dónde un recorrido pierde claridad, confianza o impulso.
Leer artículo →Iniciemos una conversación
¿Tienes un producto o recorrido que debería convertir mejor?
Cuéntame dónde la experiencia no está funcionando como debería y qué necesitas aprender o mejorar.
Hablemos de tu proyecto →