IA · Bienestar · Diseño de producto
MindWise
Investigación sobre la soledad no deseada y traducción de hallazgos en una experiencia digital de bienestar cercana.
- Rol
- Investigador UX y diseñador de producto
- Año
- 2022
- Estado
- Proyecto académico conceptual
- Capacidades
- Investigación UX · Diseño de producto · Prototipado
Contexto y reto
La soledad no deseada es una experiencia compleja que puede afectar el bienestar sin ser siempre visible para quienes nos rodean. El proyecto exploró cómo un producto digital podría ayudar a jóvenes adultos a reconocer patrones emocionales y tomar medidas constructivas de baja presión.
El reto consistía en crear un apoyo útil sin presentar el producto como sustituto de la atención profesional de salud mental.
Investigación y evidencia
El proceso combinó investigación documental, encuestas, entrevistas, mapas de afinidad y desarrollo de personas. La evidencia señaló la necesidad de privacidad, claridad emocional, actividades manejables y un lenguaje libre de juicios.
Los artefactos de investigación permitieron delimitar el problema y orientar los principios del producto antes de tomar decisiones de interfaz.
Enfoque y decisiones clave
El concepto se centra en check-ins conversacionales, actividades personalizadas, contenido reflexivo y seguimiento del progreso. Cada decisión buscaba ayudar a la persona a comprender lo que siente y elegir un próximo paso adecuado.
La experiencia fue prototipada e iterada como un recorrido coherente, no como una colección de funciones aisladas.
Resultado y aprendizajes
El concepto final demuestra un camino más claro y empático para realizar check-ins emocionales y recibir recomendaciones de bienestar. Las métricas comerciales específicas no aplican a este proyecto conceptual.
El trabajo reforzó la importancia de definir límites éticos desde el inicio al diseñar productos relacionados con el bienestar.
